根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局 財(cái)政部 中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司關(guān)于鐵路客運(yùn)推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局 財(cái)政部 中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司公告2024年第8號(hào))規(guī)定：“四、旅客在行程結(jié)束或支付退票、改簽費(fèi)用后，可通過鐵路12306(包括網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端，下同)如實(shí)取得電子發(fā)票(鐵路電子客票)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)旅客提供的購買方名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和行程信息等如實(shí)開具電子發(fā)票(鐵路電子客票)。五、鐵路運(yùn)輸企業(yè)通過鐵路12306下載或以電子郵件等方式將電子發(fā)票(鐵路電子客票)交付給旅客。旅客可通過鐵路12306查詢、下載、打印電子發(fā)票(鐵路電子客票)?！　　　∈?、本公告自2024年11月1日起施行。”